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FAQ

Acquisto

Acquistare immagini per utilizzo personale o domestico

Cerchi foto per la tua casa, il tuo ufficio o come regalo? Visita Photos.com, dove puoi trovare un'ampia scelta di fantastiche fotografie da Getty Images, sapientemente incorniciate e pronte per essere spedite o appese.

Se l’immagine che stai cercando non è disponibile, su Photos.com puoi ottenere una licenza Creative per un solo utilizzo e per uso personale, per usi come l’home décor o per un biglietto d’invito a un evento privato.

Le immagini Editorial non possono essere utilizzate per uso personale o domestico.

Contattaci per avere una licenza Creative
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Prezzi per foto, illustrazioni, video e clip musicali

Quando scarichi una foto, illustrazione, vettoriale, clip video o musicale su Getty Images, stai acquistando una licenza che ti garantisce il diritto di utilizzare quel contenuto nei tuoi progetti.

Il prezzo delle immagini e delle clip video royalty-free varia in base alle dimensioni del file. Il prezzo dei video rights-ready (RR) e delle immagini rights-managed Editorial (RM) varia in base all’utilizzo.

In aggiunta al tipo di licenza, il prezzo delle licenze è influenzato dal modo in cui stai pagando quella licenza — puoi acquistarle con una transazione una tantum, fare scorta e risparmiare con i pacchetti di download prepagati (le immagini rights-managed non sono incluse) oppure ottenere un più ampio numero di download nel corso dell’anno attraverso un piano annuale Premium Access.

Scopri di più su piani e prezzi

Pagamento per dimensione del file
  • Foto, illustrazioni e vettoriali Creative RF
  • Clip video Creative RF
  • Foto con diritti Editorial standard
Il tuo prezzo dipende dalla dimensione del file che hai selezionato e dal tipo di pagamento (acquisto di una sola licenza, utilizzo di un pacchetto di download prepagato o download con Premium Access).

Pagamento per utilizzo
  • Clip video Creative RR
  • Foto Editorial con diritti personalizzati
  • Clip video Editorial
Il tuo prezzo è legato al modo in cui intendi utilizzare il contenuto (i fattori includono il tipo di media, la dimensione, la durata, il posizionamento, la distribuzione geografica e l’esclusiva) e può essere calcolato nella pagina con le informazioni di dettaglio del file o dal carrello. Puoi salvare i calcoli più frequenti per rendere più semplice il processo di acquisto.
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Musica royalty-free

Offriamo centinaia di tracce musicali royalty-free e di effetti sonori, tutti al medesimo prezzo, senza distinzione di lunghezza o dimensione del file.

Ulteriori informazioni sulla musica di Getty Images
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Risparmia sull’acquisto dei download con i pacchetti

I pacchetti prepagati ti consentono di fare scorta e risparmiare sull’acquisto di immagini e clip video royalty-free e immagini Editorial.

I pacchetti ti consentono di pagare in anticipo un pacchetto da 5 o 10 download (più grande è il pacchetto, maggiore è il risparmio). Una volta acquistato il tuo pacchetto, puoi utilizzarlo per acquistare foto Creative royalty-free, video, illustrazioni, vettoriali e la maggior parte delle immagini Editorial.

Per visualizzare le informazioni sui prezzi dei pacchetti, visita Prezzi e soluzioni.
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Abbonamenti

Ogni team e ogni business ha necessità diverse. Ecco perché offriamo un’ampia scelta di soluzioni per le aziende, che includono prezzi flessibili per agenzie e abbonamenti con opzioni che si adattano a team di tutte le dimensioni e a ogni tipo di budget. Gli abbonamenti includono:

  • Nessun limite giornaliero o mensile di download
  • Nessuna multilicenza necessaria
  • Possibilità di richiedere Custom Content e assegnare incarichi speciali
  • Strumenti per una gestione e collaborazione più efficiente
  • Flusso di lavoro integrato che ti consente di utilizzare immagini in alta risoluzione direttamente nelle bozze dei tuoi progetti
  • Abbonamenti con clip video incluse
Contattaci per attivare l’abbonamento perfetto per te
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Premium Access

I contratti Premium Access sono contratti annuali con un determinato numero di download che consentono a tutto il tuo team di scaricare i file di cui hanno bisogno, senza limitazioni giornaliere e mensili di download. Disponibili in una varietà di piani personalizzabili, puoi accedere a foto, illustrazioni, video e musica da un’ampia varietà di collezioni royalty-free, rights-managed e rights-ready.

Contattaci per attivare un contratto Premium Access

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Attivazione e disattivazione del rinnovo automatico

A seconda del tipo di contratto Premium Access in tuo possesso e del tuo paese di fatturazione, il contratto può rinnovarsi automaticamente per un ulteriore anno alla scadenza dei termini, utilizzando le informazioni sul pagamento memorizzate in archivio. Il contatto di riferimento per la fatturazione della tua azienda può visualizzare lo stato di rinnovo automatico del tuo contratto Premium Access dalla pagina Panoramica dell’account e può attivare o disattivare il rinnovo automatico in qualsiasi momento.

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Applicazione dell’esenzione dalle tasse all’acquisto

Applichiamo al tuo ordine le tasse sulla vendita, l’IVA e altre imposte, a seconda di ciò che stai comprando e della tua sede.

Se la tua azienda ha i requisiti necessari per l’esenzione dalle tasse nel tuo Paese o nella tua regione, puoi fare richiesta di esenzione su Getty Images. Saremo felici di aiutarti a ottenere la tua esenzione.

Contattaci per applicare l’esenzione dalle tasse ai tuoi acquisti
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Applicazione dei termini di credito

Se desideri impostare dei termini di credito come opzione di pagamento, dovrai attivare un account aziendale (oppure assicurarti che il tuo user account sia associato a un account aziendale esistente). Si tratta di un’operazione che non puoi eseguire autonomamente, ma saremo a tua disposizione per aiutarti.

Contattaci per l’applicazione dei termini di credito

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Rimborsi e resi dei file scaricati

Lo capiamo, qualche volta i piani possono cambiare. Se vuoi effettuare un reso di un singolo file acquistato recentemente puoi inviare una richiesta scritta entro trenta giorni dal tuo ordine, a patto che tu non abbia già utilizzato il file.

Scrivici una email per richiedere un rimborso

Per restituire un’immagine scaricata con un pacchetto prepagato, vai nella cronologia dei download del tuo account e visualizza per UltraPacks. Trova l'immagine che desideri restituire e poi clicca su Download errato?

Una volta che il tuo acquisto è stato cancellato, avrai rinunciato al diritto di utilizzare il file e dovrai cancellarne o distruggerne qualsiasi copia.

Purtroppo, non possiamo accettare resi sui file scaricati con Premium Access o abbonamenti Editorial.
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Trasferire la proprietà di una licenza

Durante l’acquisto di una licenza per un file, puoi trasferire quella licenza a chiunque tu voglia. Ti basta inserire il nome della persona o dell’azienda a cui vuoi trasferire il file nel campo Nome del licenziatario presente nella sezione Referenze durante l’acquisto.

Se lasci in bianco questa sezione, sarai tu il proprietario della licenza che stai acquistando.

Il trasferimento della licenza è possibile solo se si acquista un singolo file. Attualmente non supportiamo il trasferimento di licenze per file che hai scaricato con un abbonamento o con UltraPack.
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Creazione di un preventivo

A volte puoi aver bisogno di creare un preventivo per un cliente prima di acquistare una licenza. Tutto ciò che devi fare è andare nel tuo carrello e selezionare le immagini che desideri includere nel preventivo, poi selezionare Crea un preventivo e inserire le informazioni richieste.
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Tasse

Applichiamo al tuo ordine le tasse sulla vendita, l’IVA e altre imposte, a seconda di ciò che stai comprando e della tua sede.

Per i pagamenti tramite accordo di credito, verrà inviata una fattura contenente i dettagli sull’effettiva imposta applicata. Per i pagamenti con carta di credito, l’effettiva imposta applicata verrà inclusa nell’importo di transazione visualizzato nell’estratto conto della carta di credito.
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Addebiti errati di tasse o IVA

Capita di sbagliare. Se ritieni che al tuo account sia stata erroneamente addebitata l’IVA o se devi richiedere un rimborso per le tasse, possiamo fornirti assistenza.

Contattaci per avere aiuto con le problematiche relative a Iva o tasse
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